Zdalna pomoc

Za pomocą programu TeamViewer QuickSupport możemy w przeciągu kilku sekund nawiązać połączenie z dowolnym komputerem i zdalnie wykonać czynności serwisowe.

Udostępnienie pulpitu wiąże się z jednorazowym przekazaniem kontroli nad komputerem technikowi wyłącznie na czas trwania usługi serwisowej. Nie ma możliwości ponownego łączenia się z komputerem bez podania nowych danych do logowania tj. ID i PIN.
Usługa jest bezpłatna dla abonentów MG Internet.

Procedura udostępnienia pulpitu celem wykonania usługi serwisowej przez pracownika MG Internet:

  1. Pobierz program do zdalnej pomocy:
  2. Uruchom pobrany program.
  3. Zadzwoń pod nr 48 370 13 10
  4. Podaj technikowi ID i PIN.
  5. Technik zaloguje się na zdalny pulpit, aby przystapić do pracy nad otrzymanym zgłoszeniem.
MGInternet
ul. Starowiejska 27a/1
26-600 Radom
Kontakt
tel: 48 370 13 10
fax: 48 370 13 11
bok@mginternet.pl
Czynne
Poniedziałek - Piątek: 10 - 17
Sobota: 10 - 13
Masz pytania?
+48 370 13 10
bok@mginternet.pl